Основная цель ООО «Почайна Центр» – обеспечить понимание и заинтересованность всех сотрудников предприятия в достижении наиболее полного удовлетворения требований и ожиданий заказчиков.

Основная Цель достигается решением следующих задач:

- довести Политику в области качества каждому работнику с целью осознанного вовлечения их в процесс менеджмента качества;

- пониманием того, что:

- уровень качества определяет Потребитель. А стабильное качество, которое отвечает требованиям и ожиданиям потребителя достигается путем предупреждения возникновения проблем;

- понятие «качество» распространяется на все виды деятельности ООО «Почайна Центр»;

- качество – единственный путь к развитию и процветанию;

- каждый сотрудник нашего предприятия является Потребителем или Поставщиком для других сотрудников и вправе ожидать от них хорошей работы, так же как и нести обязательства выполнять свою работу качественно;

- успех компании приносят не услуги, а долгосрочные процессы их создания, продуманная техническая реконструкция и обновление;

- стремление выполнять три главные обязанности внутри предприятия: не производить, не принимать, не поставлять некачественных услуг;

- обеспечения стабильного качества услуг путем предупреждения и выявления несоответствий с устранением причин их возникновения;

- построение отношений с поставщиками и потребителями на основе взаимопонимания и сотрудничества.

Поставленные задачи будут решаться путем:

- максимального внедрения во все процессы системы менеджмента качества на основе стандартов ISO 9001:2008;

- достижения и постоянного поддержания стабильного качества услуг, соответствующего требованиям и ожиданиям потребителя;

- анализ данных, относящихся к поставщикам, соответствует требованиям к услугам и процессов, удовлетворенности заказчика, мгновенного реагирования на запросы заказчика, в перспективе их прогнозирования;

- способностью к принятию действенных решений по удовлетворению пожеланий арендаторов, расширение спектра услуг, профессиональной подготовке персонала;

- инвестирование финансовых ресурсов в материальную базу предприятия;

- постоянного повышения уровня компетентности персонала и его обучение.

Политика в области качества является основой для деятельности предприятия. Для предприятия жизненно важны, как обязательства руководства по внедрению и повышению результативности системы менеджмента качества в сфере управления и предоставления услуг, так и обязательства сотрудников следовать положениям данного подхода.

Д.А. Вехалевский

Генеральный директор

О.С. Стахман

Специалист по качеству

г. Киев, пр-т Степана Бандеры, 6.

ПОСМОТРЕТЬ НА КАРТЕ