Основна мета ТОВ «Почайна Центр» – забезпечити розуміння та зацікавленість всіх співробітників підприємства в досягненні найбільш повного задоволення вимог та очікувань замовників.

Основна Мета досягається вирішенням наступних завдань:

- доведення Політики в області якості до кожного працівника з метою усвідомленого залучення їх в процес менеджменту якості;

- розумінням того, що:

- рівень якості визначає Споживач. А стабільна якість, яка відповідає вимогам і очікуванням споживача досягається шляхом запобігання виникнення проблем;

- поняття «якість» поширюється на всі види діяльності ТОВ «Почайна Центр»;

- якість – єдиний шлях до розвитку і процвітання;

- кожен співробітник нашого підприємства є Споживачем або Постачальником для інших співробітників і має право очікувати від них хорошої роботи, так само як і нести зобов'язання виконувати свою роботу якісно;

- успіх компанії приносять не послуги, а довгострокові процеси їх створення, продумана технічна реконструкція і оновлення;

- прагнення виконувати три головні обов'язки усередині підприємства: не виробляти, не приймати, не поставляти неякісних послуг;

- забезпечення стабільної якості послуг шляхом запобігання і виявлення невідповідностей з усуненням причин їх виникнення;

- побудова стосунків з постачальниками і споживачами на основі взаєморозуміння і співпраці

Поставлені завдання вирішуватимуться шляхом:

- максимального впровадження у всі процеси системи менеджменту якості на основі стандартів ISO 9001:2008;

- досягнення і постійної підтримки стабільної якості послуг, відповідної вимогам і очікуванням споживача;

- аналізу даних, що відносяться до постачальників, відповідності вимогам до послуг і процесів, задоволеності замовника, миттєвого реагування на запити замовника, в перспективі їх прогнозування;

- здатністю до ухвалення дієвих рішень по задоволенню побажань орендарів, розширення спектру послуг, професійній підготовці персоналу;

- інвестування фінансових ресурсів в матеріальну базу підприємства;

- постійного підвищення рівня компетентності персоналу і його навчання.

Політика в області якості є основою для діяльності підприємства. Для підприємства життєво важливими є, як зобов'язання керівництва по впровадженню і підвищенню результативності системи менеджменту якості у сфері управління і надання послуг, так і зобов'язання співробітників слідувати положенням даного підходу.

Д.О. Вехалевський

Генеральний директор

О.С. Стахман

Фахівець із якості

м. Київ, пр-т Степана Бандери, 6

ПОДИВИТИСЯ НА КАРТІ